システムプロポーザルポリシー
導入までの3ステップで
お客様に最適なシステムをご提案をいたします
私たちは以下の3つの段階ごとのご提案ポリシーに基づいて、
システム導入と運用のご提案をさせて頂きます。
システム導入後の
サポートは万全ですか?
導入時だけではなく、稼働後もお客様にとって
最適なシステム構築をお手伝いします。
ご提案段階
01ワールドテクノロジー&
カスタマイゼイション ファースト
(私たちは国内外において、最もお客様に最適な製品とシステムをご提案をさせて頂きます。)
私たちは、従来のシステムインテグレーターによくある、「主要国内メーカー製だけ」をいつも提案するのではなく、お客様のご事情に合った、もっとも最適な製品やソフトウェアを、国内外の有力メーカーと連携して、システム構築をさせて頂きます。
また、お客様のご運用にあった形での、システム改良やユーザーインターフェース等のカスタマイズも積極的に行っております。
その為、導入時だけでなく、稼働後もお客様にとって最適な「機能」「運用」「コスト」を満たしたシステム構築を実現いたします。
導入段階
02トータルエンジニアリング
ファースト
(私たちは日本全国はもちろん、主要アジア各国へのお客様のご展開をサポートさせて頂きます。)
私たちは、CTDがご提案させて頂いたシステムはもちろん、既に設計されたシステムについても、お客様のご要望に合わせた形で、
現地設置工事を実施させて頂きます。
また、工事・設置作業は、国内においては北海道~沖縄まで全国対応を行い、
海外は、中国・台湾・東南アジア各国をはじめとするアジア主要国での対応を実施させて頂いております。
運用・システム改良段階
03ユーザーオペレーションズ
ファースト
(私たちは、CTDがご導入したシステムであるか否かに関わらず、障害時の問題切り分けを実施させて頂くとともに、「ユーザー様の運用を止めない代替案」をご提案させて頂きます。)
私たちは、CTDがご導入させて頂いたシステムはもちろん、当社ご導入以前からの既設設備との障害切り分けも含めて、実施をさせて頂き、「ユーザー様の運用をできるだけ止めない」ご提案を保守サポートの中で実施させて頂いております。
また、既存システムを一部残した形でのシステムリプレイスについても、既存システム部分を含めたトータルサポートを実施させて頂いておりますので、ユーザー様におかれましては仮にご担当者様がご異動になられても、安心して運用をお任せ頂けます。
さらに、弊社は、国内においては、北海道~沖縄まで全国対応を行い、海外は、中国・台湾・東南アジア各国をはじめとするアジア主要国での対応を実施させて頂いております。 その為、御社システムのご運用をトータルでお任せ頂く事ができます。